FAQ administratif : simplifiez-vous la vie !

Vous êtes client Free et vous souhaitez déménager votre ligne ? Pas de problème, il suffit simplement de contacter à l’aide de votre compte client Free ou d’appeler directement l’opérateur. En quelques clics, vous pourrez rapidement et gratuitement pouvoir transférer votre abonnement Free internet et/ou Free mobile.

Le nouveau domicile est trouvé, les cartons sont prêts, or vous redoutez certainement une des étapes d’un déménagement : l’administratif. Cette dernière n’est pas à négliger ! Tout en haut de la liste des organismes à prévenir figure EDF. Pas de panique, nous vous rappelons ici comment continuer à bénéficier facilement de l’électricité dans votre nouvelle demeure !

Un déménagement peut impliquer un changement d’arrondissement, de quartier, de ville, de département ou même de région. Si vous êtes parent, votre enfant sera alors contraint de changer d’établissement scolaire. Voici quelques conseils pour anticiper l’administratif liés à ce changement.

Un déménagement s’anticipe bien avant le jour J notamment en termes de documents administratifs. Pour commencer sereinement un nouveau chapitre dans votre nouveau domicile, nous vous conseillons de réaliser toutes les démarches administratives entre trois mois et quinze jours avant la date du déménagement.

Dès la création de Demeclic en 2016 et après diverses constatations, nous avons pris la décision de traiter toutes les demandes grâce à un entretien téléphonique personnalisé avec un conseiller unique. Le but est réduire les coûts (véhicule de service, carburant, assurance…) et d’optimiser la durée de traitement d’une demande (pas de temps perdu sur la route) afin de proposer une offre de déménagement au meilleur tarif. Par téléphone, nous prenons le temps de réaliser les devis avec nos clients et de répondre à leurs besoins de manière personnalisée.

Les déménageurs qui travaillent pour Demeclic sont uniquement des déménageurs professionnels qui ont le savoir-faire et l’expertise pour organiser un déménagement de grande qualité. Demeclic (Seegmuller & Cie) est inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés. Nous sommes titulaires d’une licence de transport et habilités à effectuer du transport de marchandise pour compte d’autrui. Par ailleurs, Demeclic (Seegmuller & Cie) est inscrit à la Chambre Syndicale du Déménagement (CSD).

Demeclic, sous son entière responsabilité, conserve la faculté de confier tout ou partie du déménagement à une tierce entreprise. Dans ce cas, Demeclic s’engage à vous prévenir en vous communiquant l’identité de l’exécutant dans un délai de 48h avant votre déménagement. Vous êtes libre de refuser la prestation, selon les conditions définies à l’article 11 des Conditions Générales de Vente.

Tous les déménageurs effectuant une prestation au nom de Demeclic sont employés et déclarés comme tel auprès de l’URSSAF.

Les employés Demeclic qui interviennent sur votre déménagement sont tous des déménageurs professionnels. Chaque groupe est composé d’un chef d’équipe possédant plusieurs années d’expérience. Les déménageurs Demeclic sont formés spécialement pour travailler avec des non-professionnels.