Y a-t-il une durée maximum pour effectuer mon déménagement ?
Une journée de déménagement ne peut excéder 8h de prestation (sauf cas exceptionnel).
Dans le cas d'un déménagement longue distance, le délai entre le chargement et la livraison est de quelques jours.
Si l’ascenseur ne fonctionne pas le jour du déménagement ?
Vous devez fournir à DEMECLIC toutes les informations nécessaires à la réalisation matérielle du déménagement, tant au lieu de chargement que de livraison. Vous êtes préalablement informé des suppléments chiffrés que vous seriez éventuellement amené à supporter en cas d’absence d’informations ou d’inexactitude de celles-ci.
Si par le non fonctionnement de l’ascenseur, le bon déroulement du déménagement nécessite une intervention humaine ou matérielle supplémentaire, les coûts liés à cette intervention sont à votre charge.
Il est donc impératif de prévenir DEMECLIC au plus vite afin de pouvoir trouver une solution et prendre les dispositions nécessaires.